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关于枞阳二三事网友投诉106路驾驶员的回复

2022/2/15

2月12日夜，有网友在枞阳二三事网站【市民心声】版块发帖反馈称“枞阳106路公交车司机性格暴躁”，13日下午，枞阳公交公司对此进行了回应。

尊敬的网友：您好！

关于你所反映问题，我司非常重视，现答复如下：

我司及时调取了车号为皖G00979D的106线公交车监控视频查看，当日16时，该车行驶至“妇计中心”站点时，有三位乘客上车，第一位乘客未规范佩戴口罩，驾驶员说“把口罩戴好！”，该乘客因抱个小孩未及时投币直接往车厢内走，第二位乘客付款时，驾驶员就问了句：“几个人的？”，乘客回答：“一个人的”，后第三位乘客付了2个人的车票，与第一位抱小孩的乘客是一起的，在此过程中驾驶员就讲了这两句话。于16:19分行驶至江堤大含小学路段时，因前方一辆黑色小轿车在路中间行驶，且速度较慢（公交车显示速度为30码），此事驾驶员按喇叭提醒示意前车让道，黑色轿车靠边行驶让道，公交车正常速度超车行驶。16:25分在“海螺一号门”站点下客时，有位乘客下车时跟驾驶员说路边有积水，往前开点，驾驶员未说话关上门后又往前开了点，开门后该乘客说还有积水，这时驾驶员才说：路上都是水，你下不下？。因近期雨水较多，公交站牌附近道路两边设有绿化带造成积水。驾驶员需靠边停车下客，不得在道路中间下客，避免造成安全隐患，故驾驶员未继续往前开。

关于310路在“汤沟镇政府”站点未等到车的问题，因县道039小河养殖场路段道路封闭施工，于2021年12月5日起对该线路进行调整，终点站“汤沟停车场”调整为“龙头组”，该通告已于2022年12月3日在官网“枞阳在线”公布。

对上述情况，驾驶员在服务过程中，说话声音大，语气存在不妥，我司已约谈该驾驶员，对其进行批评教育。今后将加强对驾驶员服务意识培训，以便更好服务广大市民。

由此给您带来不便，敬请谅解！

枞阳县公共交通有限公司

2022年2月13日

（枞阳二三事）

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